iPad-eigenaren zijn meer tevreden dan de kopers van Samsung- en Amazon-tablets
iPad-bezitters zijn meer tevreden dan de kopers van Samsung- en Amazon-tablets. appel biedt nu een iPad voor vrijwel iedereen en uit een nieuwe enquête blijkt dat u, ongeacht het gekozen model, zeer waarschijnlijk zeer tevreden bent met de aankoop.
Volgens de ACSI (Amerikaanse klanttevredenheidsindex) die tussen september 2018 en augustus 2019 meer dan 12.500 mensen heeft geïnterviewd, appel wederom leidt de tabletmarkt op het gebied van klanttevredenheid, vooral de iPad-bezitters.
Gecombineerd met de populariteit van Mac-desktops en MacBook-laptops, Apple behaalde een tevredenheidsscore van 83/100 voor het hele pc-segment. Dit is vergelijkbaar met de beoordeling van het bedrijf in 2018 en plaatst het twee punten voor op de tweede plaats van Samsung, die dit jaar met één punt is gedaald naar 81/100.
ACSI beweert dat Samsung blijft achter Apple staan in het tabletsegment. En daarvoor dankzij de Galaxy Tab S4 en Galaxy Tab S5e. De onlangs aangekondigde Galaxy Tab S6, maakte natuurlijk geen deel uit van de enquête. Maar het zou de beoordelingen van het bedrijf in de peilingen van volgend jaar kunnen verhogen als alles goed gaat. De algehele score van Samsung is het resultaat van de combinatie met die van de desktopmarkt, die het momenteel leidt.
Op de derde plaats stond verre Amazone, die alleen concurreert in het tabletsegment. Zijn lijn van Firebrands kreeg een tevredenheidsscore van 79/100, wat. Hoewel het nog steeds erg indrukwekkend is, vertegenwoordigt het eigenlijk een daling van 3 punten ten opzichte van 2018.
Over het algemeen waren Amerikaanse klanten meer tevreden over desktopcomputers met een gemiddelde score van 81/100. Tablets en laptops volgden de tweede met een tevredenheidsscore van 77/100. Hoewel het vermeldenswaard is dat de tablets voorheen een tevredenheidsscore van 80/100 hadden.
windows 10 gpedit.msc ontbreekt
