Amazon-pakket is nooit aangekomen - wat te doen
Amazon is eigenlijk een van de grootste retailers ter wereld. Maar ondanks zijn omvang krijgt het bedrijf nog wel eens een foutje. Amazon kampt met dezelfde problemen waarmee zijn concurrenten worden geconfronteerd; beschadigde goederen, onjuiste artikelen die worden verzonden en soms ook pakketten die niet worden afgeleverd. In dit artikel gaan we het hebben over Amazon Package Never Arrived - What to Do. Laten we beginnen!
Als je iets hebt gekocht maar het Amazon-pakket is nooit aangekomen, wat kun je dan doen? Welke geschillenkanalen zijn er eigenlijk voor u beschikbaar? Blijf lezen om erachter te komen wat u moet doen.
U heeft een artikel besteld, maar het is nog niet verzonden | Amazon-pakket is nooit aangekomen
Een Google-zoekopdracht naar bezorgingsproblemen bij Amazon zal veel mensen onthullen die hierover klagen. Wat gebeurt er als u een bestelling heeft geplaatst, maar er zijn vele dagen, weken of zelfs maanden verstreken en de verkoper heeft deze nog steeds niet verzonden?
Nou, geen paniek. Amazon zal uw creditcard pas belasten als de bestelling is bevestigd. Tot dat moment kunt u de bestelling nog annuleren door naar te gaan Accounts en lijsten> Uw account> Uw bestellingen en selecteer vervolgens Annuleer bestelling .
Amazon-item wordt weergegeven als bezorgd, maar het is nooit echt aangekomen | Amazon-pakket is nooit aangekomen
Amazon geeft ook richtlijnen uit voor precies dit soort situaties. Sommigen van hen lijken misschien voor de hand liggend, maar ze zijn nog steeds belangrijk om aan te vinken:
avast-service (32 bit)
- Controleer of het verzendadres correct was op uw bestelling of niet.
- Zoek nu naar een bericht van een bezorgpoging.
- Kijk dan in de buurt van de afleverlocatie.
- Neem ook contact op met uw buren.
- Heb je Amazon Locker?
- Kijk in je brievenbus; sommige leveringen maken gebruik van meerdere vervoerders, waaronder de reguliere post.
- Wacht nu 36 uur. Soms worden pakketten weergegeven als afgeleverd terwijl ze nog onderweg zijn.
Als er 36 uur zijn verstreken en er is nog steeds geen teken van levering, neem dan rechtstreeks contact op met Amazon. Log in op Amazon en ga naar Help> Door Help-onderwerpen bladeren> Meer hulp nodig> Neem contact met ons op .
U zou al uw recente bestellingen op het scherm moeten zien. Tik op de bestelling waarmee u problemen ondervindt en scrol omlaag op de pagina. Selecteer in het vervolgkeuzemenu naast Selecteer een probleem, Waar is mijn spullen. Selecteer vervolgens in het menu naast Details van probleem selecteren de optie Tracking shows geleverd maar item niet ontvangen.
De site geeft je de keuze om contact op te nemen via e-mail, telefoon of livechat. Amazon zal de zaak onderzoeken en uiteindelijk ook een terugbetaling doen.
Het is echt veiliger om te kopen dat wordt voldaan door Amazon-artikelen | Amazon-pakket is nooit aangekomen
De Amazon-website bevat items die zowel door Amazon zelf als door externe retailers worden verkocht. Als u een externe winkel gebruikt, ziet u mogelijk een Vervuld door Amazon bericht op het product dat u koopt.
Het bericht impliceert dat, hoewel het product wordt verkocht door een externe winkel, het daadwerkelijk naar uw huis wordt gestuurd vanuit een Amazon Fulfilment Center. Als koper betekent dit dat je de voortgang van een pakket kunt volgen via je Amazon-accountportal, en Amazon is eigenlijk verantwoordelijk voor klantenservice en productretouren.
Als u bij een externe verkoper koopt wiens artikelen niet door Amazon worden geleverd, wordt u feitelijk beschermd door die van het bedrijf A-tot-Z garantiebescherming .
Wat is de A-tot-Z-garantiebescherming van Amazon? | Amazon-pakket is nooit aangekomen
Laten we aannemen dat u een artikel heeft gekocht van een externe verkoper die niet over de Fulfilled by Amazon-bescherming beschikt.
Dit betekent dat u uw Amazon-accountportal niet kunt gebruiken om een pakket te volgen met een echo of iets anders. Een malafide verkoper kan uw kaart belasten en u vertellen dat ze het artikel hebben verzonden zonder ook daadwerkelijk iets op de post te doen.
Gelukkig heb je ook nog een aantal verhaalsmogelijkheden voor je open. Het komt ook in de vorm van de A-tot-Z-garantiebescherming van Amazon.
gemaakt in Canada iptv werkt niet
De A-tot-Z-garantie schrijft voor dat elk item dat via de Amazon-website bij een Amazon-verkoper is gekocht, in aanmerking komt voor een vergoeding van maximaal $ 2.500.
Om een A-tot-Z-claim in te dienen, moet u eerst contact opnemen met de verkoper via uw Amazon-account en de verkoper vervolgens 48 uur de tijd geven om te reageren. Als de verkoper u geen bevredigend antwoord geeft, kunt u een claim indienen. U hoeft alleen maar aan een van deze vijf voorwaarden te voldoen:
Voorwaarden
- Jullie hebben het artikel niet binnen 30 dagen of drie dagen na de geschatte leverdatum ontvangen
- Uw artikel was beschadigd, defect of ook wezenlijk anders dan het artikel dat u had besteld
- Je hebt een artikel naar Amazon geretourneerd, maar hebt ook geen restitutie ontvangen
- U moet een artikel internationaal retourneren, maar de verkoper verstrekt geen Amerikaans adres of een internationaal verzendlabel
- De verkoper heeft de douane- en / of verzendkosten verkeerd berekend en u moest die kosten ook bij aflevering betalen
U moet ook A-tot-Z-claims indienen binnen 90 dagen na de geschatte leverdatum. Ga naar om een claim in te dienen Accounts en lijsten> Uw account> Uw bestellingen . Zoek de bestelling waartegen u een claim wilt indienen en tik op Claim indienen of bekijken . Leg in het eerste vak uit waarom u een claim indient. Selecteer in het tweede vak Verzoek om terugbetaling via A-tot-Z-garantie .
Ontbrekende pakketten verzonden met Amazon Prime | Amazon-pakket is nooit aangekomen
Als je een Amazon Prime-lid bent en een item op je Amazon-bestelling nooit is aangekomen, dan zijn de processen die we al hebben besproken nog steeds van toepassing. Je moet ze ook doornemen.
Maar Amazon Prime-leden krijgen ook wat extra zoetstoffen om de pijn van een niet-levering te verzachten. Als het item buiten het tijdsbestek aankomt dat Amazon u geeft op het moment van aankoop, of ook nooit bij uw deur verschijnt. Dan kom je mogelijk in aanmerking voor een gratis abonnement van een maand op Amazon Prime, dat ook als gratis maand wordt toegevoegd aan het einde van de vervaldatum van je bestaande Amazon Prime-abonnement.
Sommige gebruikers hebben ook gemeld dat Amazon hen zelfs kortingsbonnen, Amazon Prime-kortingen en alle andere voordelen heeft gegeven. Amazon lijkt deze voordelen op ad-hocbasis uit te geven.
Kopers van Amazon Prime Pantry kunnen ook verschillende ervaringen hebben.
Hoe nepverkopers op Amazon te voorkomen | Amazon-pakket is nooit aangekomen
Het probleem van nepverkopers op Amazon wordt steeds groter.
wat is er gebeurd met torrentz.eu
Fraude is ook verontrustend gemakkelijk uit te voeren. Een crimineel opent een nieuw Amazon-verkopersaccount en selecteert vervolgens populaire items om te verkopen. Als ze het verkopersplatform van Amazon gebruiken, duurt het eigenlijk maar een paar seconden. Meestal zullen ze items voor minder geld aanbieden dan andere retailers ze ook verkopen.
Als ze bestellingen ontvangen, zegt de persoon meteen dat het item onderweg is naar de koerier. Hierdoor wordt het geld vrijgemaakt op hun rekening. Door een geschatte leverdatum van vier weken op te geven, kan de handelaar ook de betalingscyclus van Amazon van twee weken verslaan en verdwijnen voordat kopers beginnen te klagen en Amazon ook het account sluit.
Gelukkig is het heel eenvoudig om nepverkopers te voorkomen: controleer gewoon de feedbackscore. Om dit te doen, moet u op de naam van de verkoper in de rechterbovenhoek van een listingpagina klikken. Nu zie je hun profielpagina.
Op de profielpagina kun je de levenslange feedbackbeoordeling van de persoon zien, evenals hun score over de afgelopen drie, zes en twaalf maanden.
Zoals je op de onderstaande afbeelding kunt zien, lijkt deze kaasverkoper erg betrouwbaar. Slechts vier procent van hun beoordelingen is negatief van een totaal van meer dan 18.500 feitelijk. Indrukwekkend!
microsoft virtuele wifi-minipoortadapter
Hey Amazon, waar zijn mijn spullen? Vergeet het maar! | Amazon-pakket is nooit aangekomen
We hebben je de belangrijkste methoden laten zien om bezorgingsproblemen op te lossen voor items die je bij Amazon hebt gekocht en ook uitgelegd hoe het opsporen van nepverkopers eenvoudig is als je weet waar je moet zoeken.
Conclusie
Oké, dat waren allemaal mensen! Ik hoop dat jullie dit amazon-pakket nooit aangekomen artikel leuk vinden en het ook nuttig voor je vinden. Geef ons uw feedback hierover. Ook als jullie nog meer vragen en problemen hebben met betrekking tot dit artikel. Laat het ons dan weten in de comments hieronder. We komen spoedig bij u terug.
Een fijne dag verder!
